Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Upscalle (Upscalle (Inhaber: Nico Schmidt)) und seinen Kunden, sowohl Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Leistungen

Wir richten ein automatisches System für Social-Media-Kanäle mit Reels und Posts ein und betreiben es (Themensuche, Auswahl, Gestaltung, Planung, Veröffentlichung, Auswertung). Der genaue Umfang ergibt sich aus dem gewählten Paket auf der Seite Preise oder aus dem Angebot.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf unserer Webseite ist noch kein bindendes Angebot. Online bestellt der Kunde so: Paket wählen, Angaben machen, AGB bestätigen und auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Damit gibt er ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Klick kann er alle Angaben prüfen und ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung der Einrichtung über unseren Zahlungsdienst Stripe erfolgreich ist; wir bestätigen das auf der Seite „Willkommen“, der Zahlungsbeleg kommt per E-Mail. Alternativ kommt ein Vertrag durch ein individuelles Angebot und dessen Annahme zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die Bedingungen stehen jederzeit auf dieser Seite.

4. Preise und Zahlung

Die Preise auf der Seite Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 %); für Verbraucher sind die Endpreise einschließlich Umsatzsteuer jeweils mit angegeben. Die Einrichtung wird einmalig mit der Bestellung fällig. Das monatliche Entgelt beginnt 21 Tage nach der Bestellung und wird jeweils monatlich im Voraus berechnet. Bezahlt wird über Stripe, zum Beispiel per Karte oder SEPA-Lastschrift. Rechnungen erhält der Kunde elektronisch.

5. Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate ab Beginn des monatlichen Entgelts. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat und ist monatlich zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Kündigen kann der Kunde in Textform (zum Beispiel per E-Mail) oder direkt über Verträge hier kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach dem Ende bekommt der Kunde seine Daten und Posts vollständig.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung. Verlangt der Verbraucher, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und widerruft er danach, zahlt er für die bis dahin erbrachten Leistungen einen anteiligen Betrag.

7. Mitwirkung

Der Kunde stellt Zugänge zu seinen Konten, Markenmaterial und Feedback im Probebetrieb bereit. Zugangsdaten gibt er nur über sichere Wege weiter. Die Angaben in der Einrichtung im Portal macht er vollständig und richtig.

8. Inhalte und Rechte

Wir nutzen fremdes Material nur nach den vereinbarten Regeln (insbesondere Zitat- und Berichterstattungsrecht, Quellenangabe, Lizenzbedingungen). Bei einem Widerspruch eines Rechteinhabers nehmen wir den betroffenen Post innerhalb von 24 Stunden herunter.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Entscheidungen der Plattformen (zum Beispiel Reichweite oder Sperren) haften wir nicht.

10. Datenschutz

Wie wir Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmers verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schluss

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand für Kaufleute ist unser Sitz.